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Aggiornamento Vista – Windows 7: utenti lamentano reboot infiniti.

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Alcuni utenti stanno cercando di aggiornare il proprio sistema operativo da Windows Vista a Windows 7 ed hanno notato che i propri PC sono colpiti da una serie infinita di riavii in linea con i report del forum di supporto Microsoft.

Un ingegnere Microsoft intervenuto sullo stesso forum afferma che la società sta eseguendo ricerche per risolvere la questione e allo stesso tempo parla di “casi isolati”.

Gli utenti hanno cominciato a postare messaggi riguardanti la sequenza infinita di riavii Venerdì, dicendo che l’installazione di Windows 7 si sarebbe poi sospesa attorno ai due terzi dell’aggiornamento. Riportano altresì un messaggio di errore visualizzato dalla propria macchina avvsando che Vista sarebbe stato ripristinato. Al nuovo avvio tuttavia, si è ripresentato il setup di Windows 7 che ha proceduto ad un nuovo crash.

“Il mio aggiornamento ha fallito l’ultimo step”, afferma un utente identificato come “Manjigani” all’interno del thread intitolato “Windows 7 – Install Message — Upgrade Unsuccessful” del forum di supporto Windows 7. “Ed ora continua a ripetere il ciclo. L’ho lasciato girare l’intera notte sperando andasse apposto da solo ma senza successo. Ora sono lasciato a metà senza alcun sistema operativo.”

“Tutte le promesse di stabilità e semplicità.. e ora ci sono tutti questi problemi anche con l’installazione” afferma un altro utente, “Derrty” nello stesso thread. “Non posso neanche accedere al mio laptop neppure ritornando a Vista. Tutto fa pensare che non sia possibile ritornare indietro”.

Nelle casistiche di aggiornamento da Vista a Windows 7 non paiono esserci caratteristiche comuni in termini di componenti hardware o azioni particolari degli utenti. Alcuni affermano di aver acquistato l’aggiornamento online dal negozio Microsoft, altri che lo hanno scaricato da Digital River altri ancora che ne hanno acquistato una copia da negozi come Best Buy.

Le lamentele degli utenti piovono nei messaggi del forum.

“Come fa Windows 7 ad essere così fatto male da non essere neppure in grado di installarsi?” domanda “Chimaera717″ che più tardi dichiara di aver ricevuto un messaggio marketing da Microsoft  mentre aveva ancora a che fare con la serie infinita di riavii. “Ho ricevuto una email da Microsoft intitolata “Windows 7: il tuo PC è semplificato”. “Vorrei spedire loro una email di risposta con scritto “Windows 7: il mio PC è imballato”.

Domenica gli ingegneri di supporto Microsoft si sono affacciati sul thread richiedendo informazioni agli utenti interessati dal problema  come la versione di Vista installata prima dell’aggiornamento e se qualche antivirus era installato sulla macchina.

Domenica pomeriggio un ingegnere di nome “Keith” ha affermato che alcuni dei problemi sono causati dalla velocità del  drive ottico nella fase di creazione di un DVD d’installazione da un disco immagine scaricato dal negozio Microsoft oppure da Digital River. “Assicuratevi che realizzate il disco alla velocità più bassa possibile per evitare di corrompere i dati di installazione” ha affermato Keith.

“Digital River e Microsoft stanno cercando la causa di questo problema” ha aggiunto. “Questi sembrano essere una serie di casi isolati dovuti spesso al software di alcuni utenti o terze parti”.

Gli studenti, che hanno avuto a che fare con problemi differenti sono stati contattati da Microsoft alla ricerca di aiuto attraverso una speciale pagina di help.

Un utente ha poi postato un link ad un documento pubblicato dal sito di supporto Microsoft nel Luglio scorso. Il documento sottolineava la possibilità di una serie di riavii senza fine. “Durante il tentativo di aggiornamento da Windows Vista a Windows 7 il processo potrebbe fallire con un messaggio “Questa versione di WIndows potrebbe non essere installata, la vostra versione Windows precedente sarà ripristinata e potrete continuare ad utilizzarla”. “Tuttavia, al successivo avvio la macchina lancia nuovamente il processo di installazione per poi fallire miseramente con lo stesso messaggio”.

Il documento contiene anche i passi che l’utente dovrebbe compiere per cercare di recuperare il controllo del proprio computer. Questa purtroppo non è la prima volta che un aggiornamento Windows abbia causato una serie infinita di riavvii. Nel Febbraio 2008 furono distribuiti aggiornamenti per preparare i PC alla Vista Service Pack 1 (SP1) e l’esito fu il medesimo. Riavvii all’esasperazione. Nel Maggio 2008 l’aggiornamento a Windows XP SP3 fece nuovamente la stessa cosa. Microsoft attribuì la responsabilità ai costruttori hardware.

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Allo stesso modo è possibile l’integrazione con l’account free di Photoshop per condividere e conservare le proprie fotografie, in modo da liberare spazio prezioso sul proprio Iphone. La nuova versione Iphone è disponibile gratuitamente nell’App Store.

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Adobe Photoshop Mobile mette a disposizione di tutti uno strumento divertente per vedere foto a tutto schermo ed editare le immagini utilizzando i semplici gesti delle dita. Gli utenti posso trasformare le proprie immagini digitali con strumenti di base come crop, rotazione e ribaltamento. Possono correggere e giocare con i colori per modificare la saturazione e la tinta, migliorando l’esposizione e la resa e l’eventuale conversione in bianco e nero.

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